Bara några minuter efter att jag sänt klagomålet till SL om bussen som körde alldeles för fort fick jag svar - och ett riktigt bra svar!

Hej Hans!

Tack för att du hör av dig angående föraren som körde alldeles för fort.

Jag beklagar att det inträffade och jag vill framföra en ursäkt från SL.

En arbetsledare kommer att kalla föraren till ett samtal om händelsen, men det som sägs i samtalet är internt och lämnas därför inte ut till tredje part.

Jag tackar för att du tog dig tid att berätta om detta och hoppas att du framöver inte råkar ut för något liknande.

Vänliga hälsningar,
Eleonor
SL Kundtjänst

Har du fler frågor kan du chatta med oss på kundtjänst eller söka bland våra vanliga frågor på sl.se/kundtjanst